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L'assistance informatique en temps réel
  


L'assistance informatique en temps réel

PointSOS.com propose des services informatiques assistés par internet, pour les particuliers et les entreprises.

L'assistance par internet vous fait économiser les frais de déplacement et les frais téléphoniques, et vous assure la résolution de vos problèmes en un temps record.

Si vous avez un souci avec votre ordinateur, contactez immédiatement nos experts.

Nos domaines d'expertise

Nous vous offrons le coût de la communication téléphonique pendant la durée de l'intervention par internet dans tous nos forfaits et formules d'abonnement :

  • Sécurité : antivirus, anti-spyware, anti-intrusion, sauvegarde et caméra de surveillance
  • Réseau et internet: configuration, gestion, maintenance, lan, nas, wifi, hotspot
  • Logiciels : installation, paramètrage, aide, mise à jour, prévention
  • Systèmes : Windows 11, 10, 8 ,7, 98, NT, XP et en bonus, les distributions Linux et Mac Os X
  • Matériels : PC, portable, imprimante, scanner, routeur, caméra et autres périphériques
  • Conseils : optimisation, suivi personnalisé, diagnostic, audit, déploiement
  • Formation : adaptée à votre niveau, via internet

Nos engagements

  • Service réactif et efficace : réponse immédiate à tous vos soucis informatiques
  • Prise en main de votre ordinateur par internet avec votre autorisation
  • Contact et dialogue en direct : nos experts vous contactent au téléphone. Les frais de la communication téléphonique sont à notre charge.
  • Coût modique : la qualité de l'assistance en ligne au meilleur prix
  • Possibilité de déplacement à domicile et sur site
  • Traçabilité des problèmes pour une meilleure efficacité de nos interventions
  • Des pôles d'experts toujours disponibles avec zéro malus